Shipping policy
Politique d'expédition
Délais de traitement et d'expédition
Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Aucune expédition n'a lieu les week-ends et jours fériés.
Délais de livraison
Une fois expédiée, votre commande est livrée sous 5 à 10 jours ouvrés, selon votre localisation. Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France, en Belgique et en Suisse.
Emballage
Toutes nos commandes sont expédiées dans un emballage neutre et discret, sans aucune mention du contenu à l'extérieur du colis.
Frais de livraison
[À compléter : indiquez ici si la livraison est gratuite ou le montant des frais, et le seuil éventuel de gratuité]
Colis perdu, endommagé ou retardé
Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués, ou s'il arrive endommagé, contactez-nous à [votre adresse e-mail] et nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.
Adresse de livraison incorrecte
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes liés à une adresse de livraison incorrecte fournie lors de la commande. Merci de vérifier vos informations avant de valider votre achat.